2020年9月22日，中國工商銀行在西藏舉行山南、那曲分行“云”同步開業(yè)儀式。西藏自治區(qū)政府副主席、山南市市長普布頓珠，工商銀行董事長陳四清出席并致辭。工商銀行副行長張文武出席儀式。目前，工商銀行已在拉薩、林芝、昌都、山南、那曲等西藏五個(gè)地市設(shè)立機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步提升了服務(wù)西藏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的質(zhì)效。

開業(yè)儀式上，普布頓珠對工商銀行山南、那曲分行的開業(yè)表示熱烈祝賀。他指出，工商銀行作為國有大行，為西藏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。這次山南和那曲分行同步開業(yè)，充分體現(xiàn)了工商銀行貫徹落實(shí)黨中央決策部署的堅(jiān)定決心，充分體現(xiàn)了工商銀行守初心、擔(dān)使命的大行擔(dān)當(dāng)，對于完善西藏金融服務(wù)體系、補(bǔ)齊地方金融短板，具有重要的意義，必將進(jìn)一步開創(chuàng)銀政企協(xié)作發(fā)展、互利共贏的新局面。

陳四清表示，工商銀行始終堅(jiān)持習(xí)近平總書記治邊穩(wěn)藏重要戰(zhàn)略思想，在積極促進(jìn)西藏快速發(fā)展的同時(shí)，自身也實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。此次，工商銀行與西藏自治區(qū)人民政府簽署新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議，并同步設(shè)立山南、那曲分行，就是以實(shí)際行動貫徹落實(shí)黨中央決策部署，以金融力量助推新時(shí)代西藏長治久安和高質(zhì)量發(fā)展。下一步，工商銀行將持續(xù)完善服務(wù)布局，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造貼心、暖心、精心的雪域高原金融服務(wù)品牌，并為新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。

近年來，工商銀行始終以服務(wù)西藏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為己任，累計(jì)投放各類貸款近千億元，其中各類扶貧貸款24億元，在支持西藏重大項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)企業(yè)、民營及小微企業(yè)、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)保護(hù)等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。特別是今年新冠疫情發(fā)生以來，工商銀行深入開展“春潤行動”，在西藏累計(jì)發(fā)放公司貸款54億元，積極支持全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為受困企業(yè)辦理延期還本付息業(yè)務(wù)，支持受困企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

作為助力工行新一代智慧銀行建設(shè)的小小新員工，南大電子機(jī)器人已在拉薩分行、山南分行、那曲分行、林芝分行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用服務(wù)，全力助推西藏工行網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)，助力西藏精準(zhǔn)扶貧。在那曲分行，機(jī)器人“小慧”接待了才仁郎公市長、吉珠平措秘書長等領(lǐng)導(dǎo)，“小慧”用藏語熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的到來，向大家做自我介紹，并展示手機(jī)銀行等產(chǎn)品；在拉薩分行，“小慧”用藏語熱烈歡迎陳四清董事長及張文武副行長等領(lǐng)導(dǎo)的到來，展示了工行業(yè)務(wù)場景辦理，查詢了當(dāng)?shù)靥鞖?，并貼心提示陳四清董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)在視察期間保重身體，機(jī)器人睿智的表現(xiàn)及貼心的服務(wù)贏得了各位領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

中國工行銀行西藏自治區(qū)分行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央精神，按照總行黨委決策部署，加快籌建新設(shè)分支機(jī)構(gòu)，填補(bǔ)藏區(qū)工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空白。南大電子積極響應(yīng)工行號召，迅速搶占工行“制高點(diǎn)”，在平均海拔較高的西藏地區(qū)布局智慧服務(wù)機(jī)器人，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提供普適性服務(wù)，無差別適應(yīng)了當(dāng)?shù)貧夂?、交通等不利因素帶來的環(huán)境，以智能智慧、高效便捷的形象展現(xiàn)在羌塘高原，為工行西藏用戶提供貼心有溫度的金融服務(wù)。